Politique de Confidentialité de Zénith Éclat

1. Informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant de diverses manières, notamment lorsque vous vous inscrivez à nos retraites, ateliers ou cours en ligne, lorsque vous remplissez un formulaire de contact, participez à une enquête ou interagissez autrement avec nos services.

• Informations d'identification : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de paiement : Détails nécessaires pour les transactions (traitées via des prestataires tiers sécurisés, nous ne stockons pas directement vos numéros de carte bancaire).
• Données de santé : Pour les cours de yoga et les retraites, des informations sur votre état de santé ou vos besoins spécifiques peuvent être collectées avec votre consentement explicite, afin d'adapter nos services à vos besoins.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, temps passé sur le site.

2. Comment nous utilisons vos informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Fournir, gérer et améliorer nos services (retraites, ateliers, cours).
• Personnaliser votre expérience utilisateur et adapter le contenu à vos intérêts.
• Traiter les transactions et envoyer des confirmations.
• Communiquer avec vous concernant nos services, offres spéciales et mises à jour (avec votre consentement).
• Assurer la sécurité de notre site et prévenir la fraude.
• Respecter nos obligations légales.

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services tiers : Qui nous aident à exploiter notre entreprise (traitement des paiements, analyse de données, hébergement). Ces tiers sont tenus de protéger vos informations conformément aux normes de confidentialité.
• Exigences légales : Si la loi l'exige ou en réponse à une procédure judiciaire valide.

4. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Demander une copie des informations que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles (droit à l'oubli).
• Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Demander que vos données soient transférées à une autre organisation.
• Droit d'opposition : Vous opposer à certains types de traitement de vos données.
• Droit de retirer votre consentement : À tout moment, pour les traitements basés sur le consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil. Nous utilisons les cookies des catégories suivantes :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site.
• Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation du site et améliorer ses fonctionnalités.
• Cookies de fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité du site.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

7. Liens vers d'autres sites web

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique.

Dernière mise à jour : 15 mai 2024

9. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de traitement des données, veuillez nous contacter :